荃芬郑州服务商陈淼,一位80末的美女小姐姐,小家碧玉、彬彬有礼!在荃芬优秀服务商中,陈淼是一个“特别的存在”,因为美女做净醛服务,竟然可以这样“拼命”,而且这位除醛界的“拼命三娘”有脾气!
荃芬优秀服务商 郑州陈淼
五年前,河南郑州当地消费者,遇到装修污染、新家具等带来的甲醛问题很多,但是对于甲醛污染的重视程度并不高,更别说聘请专业除甲醛公司进行治理了。怎么解决消费者的问题? 老客户拜访、扫楼派单亲自干,向当地消费者科普“甲醛污染问题”
陈淼想:‘80%的新房装修,都有甲醛污染问题,只是大家不够重视,影响身体健康了,才会想起治理!对于消费者,我们第一步要向大众科普“甲醛专业知识”。怎么科普呢,只能走出去! 想到这,陈淼印制了大量的甲醛专业知识科普单页,带着团队四处派单、面对面为消费者做甲醛污染防治科普;新楼盘一家一家陌拜、留下科普单页、咨询名片......起初见陌生人脸红、话少,后来,不管见谁,她都可以迅速熟络、攀谈了;这些市场派单、陌拜、陌电,为她初期积累一些用户资源。
2018年荃芬优秀服务商赴日考察学习
左:日本GRAFTON株式会社進藤社长 右:荃芬优秀服务商陈淼
陈淼加盟前,在繁忙的装修、装饰行业工作,和一些装修用户打过交道。做除甲醛服务,她立刻就想到这些需要的消费者。电话、微信逐个联系前期的装修用户,提及装修后的甲醛污染问题、甲醛超标人体表现症状时,李先生意识到,入住新家后,妻子、孩子最近有咳嗽、咽喉痒症状,而自己胳膊长了红疹子,和陈淼讲的情况有些相似。立刻约了陈淼上门,做了室内甲醛浓度专业检测。
检测结果,新家卧室甲醛超标4倍,客厅甲醛超标3倍。李先生,吓了一跳!“甲醛超标,怎么除呢?做净醛服务真的能解决问题吗?”李先生有些犹豫。 陈淼立刻取出一套实验设备,用荃芬产品现场做了除甲醛实验,看到检测管内甲醛浓度值下降结果,李先生很认可!陈淼补充说:“我们荃芬净醛服务,不仅保证除醛效果,而且服务承诺质保八年,写入协议,对于后期的效果反弹问题,您大可放心……” 就这样,陈淼为第一家用户,做了专业长效除醛治理。
净醛施工工具及产品 (不同污染情况,产品有所不同)
2016年7月,荃芬总部派单,陈淼接到一户别墅的除甲醛治理施工。电话中,告知室内施工条件,希望客户提前准备,约好治理时间后,陈淼带着施工师傅上门了。
一栋上下四层的别墅,开门一位穿着讲究的阿姨。一进门,陈淼犯了难,因为室内几乎没有收拾,屋内衣物、用品、家具等全部暴露在外面。“阿姨,为了增大产品与甲醛的接触面积,屋内的东西都是要收拾的。” “保姆这两天请假了,没人收拾”。为了除甲醛的效果,陈淼带团队,上下四层十几个房间,仔仔细细打扫,归置好了所有物件。
为了赶施工进度,团队中午没有休息,互相换着吃饭,她自己只是垫了点零食!下午准备施工时,阿姨担心除醛产品,腐蚀家里的实木家具,陈淼向阿姨,展示了荃芬产品的三大安全试验报告(口服毒性、眼粘膜刺激性、皮肤刺激性),证明荃芬产品安全、无毒,对实木家具无腐蚀性!工作人员将施工工具、产品规整在房间角落里,准备开工。阿姨看了有些不高兴,陈淼只好将所有施工工具,一件件挪到院子里去,工人用的时候,她再帮忙取。
施工了一小时后,阿姨喊了起来:“除甲醛怎么这么麻烦,收拾房子,中午吵的不能午休,这都几点了,这一楼还没施工完......” 陈淼心里委屈,不卑不吭说道:“阿姨,您如果真的内心很排斥除甲醛这件事,我现在立马让大家停下来,不收您一分钱,当是给自己买了教训。您换位思考一下,如果您是乙方,能受得了自己现在这种行为吗?您也有女儿,别人这样对待您的女儿,您什么感受?您从开始就不配合我们的工作,到现在各种要求,严重影响除醛施工进行,服务也需要被尊重!甲醛污染源,多且细小,板材一个螺丝孔都有可能释放甲醛,要治理的彻底,就得精细做!您中午没午休,我们工人师傅,中午还加班加点施工呢.....”
阿姨老公进来了,忙说:“姑娘,别生气!早就听说你们荃芬净醛服务做的好,不然也不会让你们来!我媳妇这两天感冒了,脾气不好,别跟她计较!你们该怎么做就怎么做,继续吧继续吧~”叔叔拉走了阿姨。陈淼心想:“既然接了这个单子,就要善始善终,不要让用户对结果不满意”陈淼带团队,按照施工规范,继续开展全屋精细化除醛治理,不一会儿,大家已经汗流浃背。
这时,阿姨切了西瓜、倒了热水送过来了,对陈淼说:“太热了,让大家休息下喝点水、吃个西瓜。阿姨刚看了,你们施工确实仔细,是阿姨不懂,瞎嚷嚷,别生气,姑娘!”陈淼听了,有些不好意思了!不过听到阿姨夸奖活干的好,陈淼心里很开心!
别墅治理完毕,通风两天后,陈淼去复检,屋内各个房间甲醛浓度达标。不久后,阿姨还给陈淼介绍了两位邻居做除甲醛,陈淼也和阿姨成了很好的朋友。阿姨再向朋友提起陈淼时,还打趣说:“这姑娘,脾气大,但是做事情很认真......”
陈淼除醛施工团队
对待用户的咨询,不论多晚、什么状况,她总先耐心、专业解答用户问题,再忙自己的事;对于检测、甲醛治理施工,用户有需要,他们加班加点的干。年纪轻轻的她,不怕“吃苦”,有韧劲、有耐力!用她的话说:“想做的事,就认真全力去做,让自己的人生,不留遗憾!”
陈淼团队通宵施工除甲醛
就这样,除醛界“拼命三娘”,河南郑州服务商陈淼,专业净醛服务,月均施工10单左右(涵盖办公、家庭用户),跻身荃芬优秀服务商名单。
荃芬优秀服务商陈淼团队 除醛施工缩影
很多人认为,女生做净醛服务,要做的好很难。身体娇弱、体力有限,但是,陈淼用自己的行动告诉所有人,女生也可以做的很好!为她点赞,为她加油! 我们发现,近几年来,荃芬大家庭里,巾帼不让须眉、如陈淼一样的美女服务商越来越多,而且和荃芬男同胞们,一样出色!
希望荃芬所有的服务商们,都能牢记使命,为全国万千家庭带去更多优质、专业净醛服务!
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